Otrzymujemy zgłoszenia o nieprawidłowej pracy biletomatów, w związku z tym prosimy wszystkie osoby które miały problem z zakupem biletu w biletomacie o przesłanie zgłoszenia na adres biletomat@mzk.pulawy.pl. W treści prosimy podać: nr karty miejskiej, lokalizację biletomatu, datę i godzinę wystąpienia awarii, informację jakiego rodzaju transakcji próbowano dokonać (doładowanie portmonetki, zakup biletu okresowego, zakup biletu papierowego) oraz krótki opis problemu. Ułatwi nam to szybkie zdiagnozowanie awarii i jej usunięcie.